في صباح يوم السبت، 24 مايو 2025، تعرضت منصة التواصل الاجتماعي "X" (المعروفة سابقًا باسم تويتر) لانقطاع واسع النطاق، مما أثر على عشرات الآلاف من المستخدمين في الولايات المتحدة وعدة دول أخرى. وفقًا لموقع تتبع الأعطال Downdetector، بلغ عدد الشكاوى ذروته عند أكثر من 25,800 تقرير في الساعة 8:51 صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، قبل أن تنخفض إلى أقل من 650 تقريرًا بحلول الساعة 12:09 ظهرًا.
تفاصيل الانقطاع وأثره العالمي
لم يقتصر الانقطاع على الولايات المتحدة فحسب، بل شمل دولًا مثل ألمانيا، إسبانيا، فرنسا، الهند، كندا، أستراليا، وبريطانيا. أبلغ المستخدمون عن مشاكل في الوصول إلى المنصة، بما في ذلك عدم تحميل الصفحات وفشل في إرسال الرسائل المباشرة.
الأسباب المحتملة وراء الانقطاع
يأتي هذا الانقطاع بعد يومين فقط من حريق اندلع في مركز بيانات تابع لـ "X" في ولاية أوريغون الأمريكية، والذي تسبب في تعطيل الخدمات لفترة قصيرة. على الرغم من أن الشركة لم تصدر بيانًا رسميًا يربط بين الحادثتين، إلا أن تكرار الانقطاعات يشير إلى وجود مشاكل تقنية أعمق في البنية التحتية للمنصة.
رد فعل إيلون ماسك والتزامه الجديد
.jpg "الصورة من ويكيميديا كومنز – تصوير Steve Jurvetson – CC BY 2.0")
عقب الانقطاع، أعلن إيلون ماسك، مالك منصة "X"، عبر منشور على المنصة أنه سيعود للعمل "24/7" في شركاته، بما في ذلك "X"، xAI، وتسلا، بالإضافة إلى التركيز على إطلاق مركبة "ستارشيب" القادمة. هذا الإعلان يأتي في ظل مخاوف المستثمرين بشأن تشتت انتباه ماسك بين مشاريعه المختلفة وتأثير ذلك على أداء شركاته.
تأثير الانقطاع على المستخدمين والشركات
أثار الانقطاع استياءً واسعًا بين المستخدمين، خاصة أولئك الذين يعتمدون على المنصة لأغراض تجارية أو تواصلية. كما أن الشركات التي تعتمد على "X" للتسويق والتواصل مع العملاء قد تأثرت بشكل مباشر، مما يسلط الضوء على أهمية استقرار المنصات الرقمية في العصر الحديث.
التحديات المستقبلية لمنصة "X"
تواجه "X" تحديات كبيرة في الحفاظ على استقرار خدماتها، خاصة في ظل المنافسة الشديدة من منصات أخرى مثل "Threads" و"Bluesky". يتعين على الشركة الاستثمار في تحسين بنيتها التحتية وضمان عدم تكرار مثل هذه الانقطاعات للحفاظ على ثقة المستخدمين والمستثمرين على حد سواء.
خاتمة
يشير الانقطاع الأخير في منصة "X" إلى الحاجة الماسة لتعزيز البنية التحتية التقنية وضمان استقرار الخدمات. في عالم يعتمد بشكل متزايد على المنصات الرقمية، يصبح الحفاظ على استمرارية الخدمة أمرًا حيويًا لنجاح أي منصة تواصل اجتماعي.